管理,对于一个公司很重要,对于一个国家同样重要,因为社会上的每个人都是作为管理者和被管理者存在.而我们每个或大或小的公司的高层管理者都知道,公司最大的财富是员工,而员工能否积极的去工作,主要是看和员工接触最多的基层管理者的管理能力,可是,我们通常会发现很多公司的基层管理者的素质和管理能力并不是太理想,所以造成了很多基层员工流失的现象,无论流失的员工是核心的还是非核心的,对于公司来说同样是一种损失,因为每个员工在入职前都会经过一段时间的培训,我相信每个企业的所有者都是希望流动性越低越好,但是很少有企业会考虑到员工的流失率会和基层管理者有关.
现在社会已经是发展的多元性,而现在大部分员工都是80后,这些人有独立的思考习惯和做事方式,我一直认为只要是能出来工作的人都不会想永远呆在原地不动,同样他们也有自己的抱负和理想,但是人能力不同,可能工作起来所做的成果也会不同,这时候管理者应该给予足够的耐心,特别是大企业更应该如此,同时基层管理者的管理就是最关键了,如果这个时候我们基层管理者没有处理好这些员工的心态和工作能力问题,最终导致的将是大量员工的流失,特别是销售行业,既然是选择的销售,每个来工作的都是想出更多的单,并不会是为了一个底薪来混日子的,其实在销售行业里有个"自然淘汰率",那就是长时间不出单或压力太大而选择自己离开的,但是我们管理者应该清醒的看到,在"自然淘汰率"背后还有一个"管理淘汰率",什么叫管理淘汰率呢?我把他定义为因管理者不善于管理而使某些人的离职.那这批淘汰的人数如果太高,估计公司的销售业绩就会受到影响,所以公司有义务去减少因管理不善而被淘汰的人数.
从我毕业参加工作开始,我经历了很多最基层管理者,也就是所谓的主管之类称呼的,但是我发现过相同的情况,员工都会在底下谈论自己直属上司的一个坏处,很少去谈论好处的,那大家想,和自己每天接触的人自己都不信任,你认为这些员工会在这个公司长时间发展吗?虽然说铁打的营盘流水的兵,但是没有老兵的营盘能打胜仗吗?这很值得思考,所以这个时候主管和员工的沟通尤其重要,有一点需要提醒的是:要切记员工是80后的,沟通和管理的方法都不能太落伍,如果仍然延续老旧的方式,只会适得其反,所以要想一个团队保持良好的稳定率,最关键的还是最基层的管理者,如果企业认识不到这点,你就会发现员工总是流失率很高,所以要加强最基层管理者的素质和管理能力!